Het Privacybeleid van Supersteentjes

Wie wij zijn

Supersteentjes is een handelsmerk van Imagined, gevestigd te Ommen onder KvK nr. 57610266.

Wat we verzamelen en opslaan

Wanneer je onze site bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens:
1. Door jou bekeken pagina’s en producten. We gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld om producten aan je te tonen die je recentelijk hebt bekeken.
2. Als een bezoeker een reactie achterlaat op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.

Wanneer je producten bij ons aanschaft, vragen we je om informatie te verstrekken, waaronder je naam, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betalingsgegevens en accountgegevens, zoals een e-mailadres en wachtwoord. We gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:
1. Om je informatie toe te sturen over je account en bestelling.
2. Om te reageren op je aanvragen, waaronder restituties en klachten.
3. Om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen.
4. Om je account voor onze winkel in te stellen.
5. Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het berekenen van belasting.
6. Om ons winkelaanbod te verbeteren.
7. Om marketingberichten naar je te sturen, als je hiervoor kiest.
Als je een account aanmaakt, worden je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer gebruikt om de afrekengegevens automatisch in te vullen bij toekomstige bestellingen.

Over het algemeen slaan we informatie over u op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We zijn niet wettelijk verplicht deze te bewaren. We bewaren bestelinformatie voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden. Tot deze informatie behoort je naam, e-mailadres, en factuuradres. Wij zullen ook reacties of beoordelingen opslaan, indien je deze achterlaat.

Cookies

Door onze website worden enkele functionele en analytische cookies op het apparaat van de bezoeker geplaatst om de site zo optimaal mogelijk te laten functioneren. Hier worden geen persoonlijke gegevens in opgeslagen.

Indien je onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met je login informatie. Wanneer je inlogt op je account op onze site, kun je aangeven of je e-mailadres in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor je gemak zodat je deze niet opnieuw hoeft in te vullen. Deze cookies zijn een jaar lang geldig. Als je “Onthoud mij” selecteert, wordt je login bewaard. Zodra je uitlogt van je account, worden login cookies verwijderd.

Ingesloten inhoud van andere sites

Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, enz.). Ingesloten inhoud van andere sites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere site heeft bezocht.

Deze sites kunnen gegevens over je verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief het vastleggen van de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die site.

Met wie we je gegevens delen

Gegevens die verzameld worden voor analytische doeleinden worden bewaard in Hotjar. Deze geanonimiseerde data worden gebruikt om het gebruik van de website te analyseren en de ervaring te kunnen verbeteren.

Reacties en berichten worden door een externe spam controle geleid voordat deze worden afgeleverd. Als je een wachtwoord reset aanvraagt, wordt je IP-adres opgenomen in de reset e-mail.

Je kunt via een betaalverzoek betalen. Bij het verwerken van deze betalingen worden sommige gegevens overgedragen aan de bank. We accepteren betalingen via PayPal. Hiervoor worden sommige gegevens overgedragen aan PayPal. Hiertoe behoort informatie die noodzakelijk is om de betaling te verwerken of ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens.

Hoelang we je gegevens bewaren

Tijdens het reserveren wordt er automatisch een account voor onze site gemaakt en slaan we de persoonlijke informatie op die je verstrekt in je profiel. Alle gebruikers kunnen op ieder moment hun persoonlijke informatie bekijken, bewerken of verwijderen. Site beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.

Welke rechten je hebt over je gegevens

Alle gebruikers kunnen op ieder moment hun persoonlijke informatie bekijken, bewerken of verwijderen via hun account. Gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden kunnen niet verwijderd worden.

Hoe we jouw data beveiligen

De verbinding met onze website wordt beveiligd door middel van een SSL certificaat. Hiermee worden de gegevens die naar de website verzonden worden versleuteld.